Ausfall der Datenbelieferung am vergangenen Wochenende
Liebe Kundinnen und Kunden,
leider mussten wir am vergangenen Wochenende einen vollständigen Ausfall der Belieferung der Fußball-Ergebnisse durch unseren Datenlieferanten DFB verzeichnen, der auch Sie betraf. Nach den ersten Anzeichen der fehlenden Belieferung führte unser Team umgehend eine Prüfung der Situation durch und stellte fest, dass bereits in der Quelle des Deutschen Fußball-Bundes (Sportmedia) keine aktuellen Ergebnisse vorlagen. Ein Fehler auf unserer Seite konnte dadurch umgehend ausgeschlossen werden.
Die darauffolgenden Kontaktversuche beim Deutschen Fußball-Bund auf allen uns zur Verfügung stehenden Wegen blieben leider erfolglos. Wir konnten trotz intensiver Bemühungen keinen Ansprechpartner erreichen. Auch heute Morgen waren die Ergebnisse im System des DFB nicht verfügbar.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden weiterhin mit höchster Priorität versuchen, den Deutschen Fußball-Bund zu erreichen und dort die Problembehebung einzufordern.